Publicado: 06/05/2026 16:01

WhatsApp dejará de funcionar en estos celulares en Colombia desde mayo de 2026: Revise si el suyo está en la lista

Meta ha confirmado una nueva actualización en los requisitos mínimos de sistema para WhatsApp, lo que significa que una amplia gama de dispositivos móviles dejará de recibir soporte técnico y actualizaciones de seguridad en Colombia a partir de este mes de mayo de 2026. Esta medida busca garantizar que la aplicación pueda integrar funciones avanzadas de inteligencia artificial y protocolos de cifrado más robustos que los procesadores antiguos ya no pueden soportar de manera eficiente. La desconexión progresiva afectará a miles de usuarios en el país que aún conservan terminales con varios años de antigüedad.

Razones técnicas detrás del fin del soporte

El ecosistema digital evoluciona a un ritmo acelerado y WhatsApp no es la excepción. La decisión de retirar el soporte para ciertos sistemas operativos responde a la necesidad de implementar herramientas que demandan una mayor capacidad de procesamiento y memoria RAM. Entre las novedades que la plataforma ha integrado recientemente se encuentran los asistentes de IA en tiempo real, la transcripción de mensajes de voz de alta fidelidad y mejoras en la privacidad que requieren hardware moderno para funcionar sin comprometer la estabilidad del dispositivo.

Para los usuarios en Colombia, este cambio implica que aquellos teléfonos que no puedan actualizarse a las versiones mínimas requeridas de Android o iOS perderán el acceso a la aplicación de manera definitiva. Según los reportes técnicos de la compañía, mantener la compatibilidad con versiones obsoletas representa un riesgo de seguridad, ya que estos sistemas carecen de los parches necesarios para protegerse contra vulnerabilidades y ciberataques contemporáneos.

Modelos de iPhone que se quedan sin WhatsApp

En el ecosistema de Apple, la restricción se aplicará a los dispositivos que no puedan ejecutar versiones recientes de iOS. Para mayo de 2026, WhatsApp ha establecido que el requisito mínimo será iOS 15. Esto deja fuera de competencia a modelos que fueron icónicos en su momento pero que ya han cumplido su ciclo de vida útil en términos de software.

Entre los modelos de iPhone que dejarán de ser compatibles se encuentran el iPhone 6, el iPhone 6 Plus y versiones anteriores. Aunque algunos usuarios han logrado mantener estos dispositivos funcionales mediante mantenimientos preventivos, la arquitectura de sus procesadores ya no es capaz de gestionar las exigencias de las últimas versiones de la aplicación. Es fundamental que los propietarios de estos equipos verifiquen si tienen actualizaciones pendientes, aunque para estos modelos específicos, el límite de software ya ha sido alcanzado.

Dispositivos Android afectados por la actualización

El universo de Android es mucho más amplio y diverso, lo que hace que la lista de afectados sea más extensa. WhatsApp ha anunciado que los dispositivos con versiones anteriores a Android 7.0 (Nougat) dejarán de ser compatibles. En Colombia, donde el mercado de teléfonos de gama media y baja es predominante, esta noticia impacta a una base significativa de usuarios que suelen prolongar el uso de sus equipos por más de cinco o seis años.

Dentro de la lista de dispositivos Android que perderán el acceso se incluyen modelos populares de marcas como Samsung, LG, Huawei y Sony. Por ejemplo, terminales como el Samsung Galaxy S7 y S7 Edge, el Galaxy Note 8, y diversos modelos de la serie J y A lanzados antes de 2017, podrían enfrentar problemas de acceso si no cuentan con la versión de software requerida. Asimismo, equipos de la marca LG como el Optimus L70 o el Lucid 2, y modelos de Huawei como el Ascend Mate, también entran en la categoría de obsolescencia para la aplicación de mensajería.

Pasos para verificar la compatibilidad de su teléfono

Para evitar sorpresas y quedarse incomunicado, es vital que los usuarios realicen una verificación manual de su sistema operativo. En dispositivos Android, el proceso consiste en ingresar a la sección de 'Ajustes' o 'Configuración', seleccionar 'Acerca del teléfono' y buscar la opción 'Información de software'. Allí aparecerá la versión de Android instalada. Si el número es inferior a 7.0, el dispositivo está en riesgo inminente.

Para los usuarios de iPhone, la ruta es similar: deben dirigirse a 'Configuración', luego a 'General' y finalmente a 'Información'. En el apartado 'Versión del software' se podrá constatar si el equipo cuenta con iOS 15 o superior. Si su dispositivo no permite la actualización a estas versiones, es recomendable empezar a planificar la migración a un equipo más reciente para mantener la conectividad a través de noticias y servicios de mensajería esenciales.

Importancia de realizar una copia de seguridad antes del apagón

Antes de que llegue la fecha límite en este mes de mayo, los usuarios afectados deben priorizar el respaldo de su información. WhatsApp permite realizar copias de seguridad en la nube a través de Google Drive para Android y iCloud para usuarios de Apple. Este proceso asegura que los chats, fotos y videos no se pierdan al momento de cambiar de dispositivo.

Para realizar el respaldo, debe abrir WhatsApp, ir a 'Ajustes', seleccionar 'Chats' y luego 'Copia de seguridad'. Es aconsejable realizar este proceso bajo una conexión Wi-Fi estable, dado que el volumen de datos puede ser considerable. Una vez realizada la copia, el usuario podrá restaurar toda su información en un teléfono nuevo simplemente ingresando su número de celular y verificando la cuenta.

El impacto de la obsolescencia tecnológica en los usuarios colombianos

Este fenómeno, conocido como obsolescencia de software, plantea un reto económico para muchas familias en Colombia. El acceso a la tecnología es una herramienta fundamental para el trabajo, la educación y la vida social. La desconexión de aplicaciones básicas como WhatsApp obliga a los ciudadanos a realizar inversiones no planificadas en hardware. No obstante, desde el punto de vista de la ciberseguridad, es una medida necesaria para evitar el robo de identidad y la filtración de datos personales, problemas que han ido en aumento en el último año.

Expertos en tecnología sugieren que, al adquirir un nuevo equipo, los consumidores opten por modelos que garanticen al menos tres o cuatro años de actualizaciones de sistema operativo. Esto no solo asegura la compatibilidad con aplicaciones de mensajería, sino que también protege la inversión a mediano plazo frente a los constantes cambios en los requisitos de las plataformas digitales más utilizadas en el país.