Publicado: 18/06/2026 14:01

Cédula digital en Colombia: cómo tramitarla, precio actual y en qué casos es obligatoria

La Registraduría Nacional del Estado Civil continúa avanzando en la modernización del sistema de identificación en el país. La cédula digital se ha consolidado como el documento oficial para los ciudadanos, ofreciendo mayores niveles de seguridad, imposibilidad de falsificación y la comodidad de portar la identificación directamente en el dispositivo móvil. A medida que avanza la transición tecnológica, surgen dudas frecuentes sobre las tarifas vigentes, los pasos para obtenerla y los escenarios en los que su uso ya es indispensable.

Qué es la cédula digital y cuáles son sus ventajas

Este documento consta de dos formatos complementarios: la cédula física de seguridad fabricada en policarbonato, que impide la alteración de datos, y la cédula digital, que se activa en dispositivos móviles iOS o Android a través de la aplicación oficial de la Registraduría. Ambos formatos tienen plena validez legal ante cualquier entidad pública o privada en el territorio nacional.

Entre sus principales ventajas destaca la seguridad de los datos personales mediante autenticación biométrica facial, lo que impide la suplantación de identidad en caso de pérdida o robo. Además, este documento facilita la realización de trámites no presenciales y sirve como documento de viaje para ingresar a los países miembros de la Comunidad Andina (Bolivia, Ecuador y Perú) y del Mercosur, sin necesidad de presentar el pasaporte físico.

Paso a paso para tramitar la cédula digital

El proceso para adquirir este documento es sencillo y se puede iniciar desde cualquier computador o dispositivo móvil con acceso a internet. Los ciudadanos interesados deben seguir las siguientes etapas para completar la solicitud de manera exitosa:

En primer lugar, se debe ingresar al portal web oficial de la Registraduría Nacional del Estado Civil y buscar la sección dedicada a la cédula digital. Allí se debe diligenciar un formulario de registro con los datos personales actualizados, incluyendo correo electrónico y número de contacto.

El segundo paso consiste en realizar el pago del trámite. Este se puede efectuar de manera virtual a través del botón de pagos PSE o de forma presencial en las sucursales autorizadas de Efecty, SuperGIROS, Matrix Giros y Servicios, o en el Banco Popular. Si el pago se realiza de forma presencial, es necesario conservar el comprobante para registrar el código de recaudo en la plataforma.

Una vez confirmado el pago, el ciudadano debe agendar una cita en la registraduría de su elección para la toma de huellas dactilares, fotografía y firma. Es fundamental asistir puntualmente, ya que este proceso biométrico es indispensable para garantizar la seguridad del documento.

Finalmente, tras un periodo de procesamiento que puede tardar algunos días, el usuario recibirá un correo electrónico con las instrucciones y un código QR para activar la cédula digital en su teléfono móvil. Asimismo, podrá reclamar el documento físico en policarbonato en la sede donde realizó el trámite.

Precio actual del trámite y quiénes están exentos de pago

Para el periodo vigente, la Registraduría Nacional ha fijado el costo del duplicado de la cédula digital en 68.900 pesos colombianos. Este valor aplica para todos aquellos ciudadanos que ya cuentan con la cédula amarilla con hologramas y desean realizar la transición voluntaria al nuevo formato digital.

No obstante, existen excepciones importantes donde el trámite es completamente gratuito. Los jóvenes que cumplen 18 años y tramitan su cédula de ciudadanía por primera vez reciben el nuevo formato digital sin costo alguno. De igual manera, la expedición es gratuita para las personas que requieran la renovación del documento por razones de repatriación, población vulnerable debidamente certificada o situaciones de fuerza mayor avaladas por las autoridades competentes.

En qué casos es obligatoria la cédula digital

Actualmente, la transición hacia la cédula digital es un proceso gradual. No existe una directriz que invalide de manera inmediata la tradicional cédula amarilla con hologramas para la población general, por lo que ambos documentos siguen coexistiendo legalmente para la mayoría de las actividades cotidianas.

Sin embargo, la cédula digital ya es obligatoria para todos los jóvenes que alcanzan la mayoría de edad y solicitan su documento de identidad por primera vez. La Registraduría ya no expide el formato antiguo de hologramas, por lo que las nuevas generaciones ingresan directamente al sistema de identificación digital.

Asimismo, se prevé que en el mediano plazo el Estado colombiano establezca un cronograma definitivo para el retiro de la cédula amarilla, convirtiendo el formato digital en el único válido para trámites notariales, bancarios y de votación. Adoptar este documento de forma anticipada evita congestiones futuras y garantiza el acceso a servicios digitales del Estado.

Recomendaciones para el uso seguro del documento en el celular

Para garantizar el correcto funcionamiento de la cédula digital en el dispositivo móvil, se recomienda mantener actualizada la aplicación de la Registraduría y contar con un sistema de bloqueo de pantalla seguro, ya sea mediante patrón, contraseña o reconocimiento biométrico del propio teléfono. En caso de pérdida o cambio de celular, el ciudadano puede descargar nuevamente la aplicación y reactivar su documento mediante el proceso de verificación facial, sin necesidad de pagar un nuevo duplicado.

Si además de actualizar su documento de identidad está planeando viajes internacionales o requiere gestionar otros documentos oficiales, recuerde que la Cancillería cambió el sistema de citas para el pasaporte, un proceso que ahora se puede realizar de forma directa y sin intermediarios para facilitar la movilidad de los colombianos en el exterior.